De bekwame helper: een hyperactueel thema in de zorg, met Tom Goffin

Alvast 3 fragmenten die smaken naar meer, met de exacte podcasttijd. Maar niks gaat boven de volledige babbel: laat je inspireren!

Een niet-klassiek zorgstatuut (11'34”)
'Wat in de huidige wetgeving staat, is louter de uitzondering op de uitzondering. Het is niet dat een kader wordt gecreëerd hoe een bekwame helper kwaliteitsvol moet handelen. De bekwame helper is geen zorgverlener. Doordat hij in die oude wetgeving zit, kunnen we er geen statuut met een bepaalde beroepsaansprakelijkheid, verzekeringsverplichting of wat dan ook van maken. Als jij als bekwame helper fouten maakt, dan ben je daar ook voor verantwoordelijk. Uiteraard: als een opleiding of instructie niet klopt of foutief wordt gegeven door de arts of verpleegkundige, zit de verantwoordelijkheid bij hen. Zeker omdat ze bepaalde taken hebben rond de (her)evaluatie van de situatie. Ze kunnen niet zomaar delegeren aan de bekwame helper die dan zijn plan moet trekken. De wetgeving stelt duidelijk dat het alleen als een uitzondering wordt beschouwd, als ook die evaluatie in het model zit. Dus er is wel een soort wisselwerking tussen de bekwame helper en de arts of verpleegkundige.' 

Geen vergoedingen, hoewel... (22’16”) 
'Vergoedingen? Het hangt ervanaf hoe je dat gaat invullen. Als die consulten kunnen ingepast worden in de huidige systemen van terugbetaling, kan het natuurlijk wel. Ik kan me inbeelden dat als een huisarts taken delegeert aan een bekwame helper, maar de patiënt maandelijks wil opvolgen, dit past binnen het huisartsconsult. Bij een thuisverpleegkundige, voor zover er individuele consulten mogelijk zijn, kan dat ook lukken. Maar dat zal afhankelijk zijn van het statuut zelf en de terugbetalingsmogelijkheden daarrond. In hoeverre er binnen de huidige 
systemen terugbetaling kan worden voorzien. Als een herevaluatie bijvoorbeeld plaatsvindt in een consult dat je sowieso hebt ingepland, waarom dan niet?' 

Patiënt centraal, geen bureaucratie (43’03”) 
'De belangrijkste tip naar professionals? Hou die patiënt centraal. Met de vraag: hoe organiseren we zijn zorg optimaal? Het verhaal van die bekwame helper is er om een antwoord te bieden op het onwettige kader, waarin hij tot nu toe werkte. En dat antwoord vereist o.m. het attest. Maar dat mag voor mij eerder een afsprakenkader zijn waarbinnen gehandeld wordt. In plaats van iets wat een extreme bureaucratie en administratieve last met zich meebrengt, waardoor de flexibiliteit uit het systeem gaat. Met andere woorden: net zoals de mantelzorger zijn plaats vond in het hele verhaal en men intussen de meerwaarde ziet, zal dit ook gebeuren met de bekwame helper. Het is een kwestie om het statuut een kans te geven, om die plaats ergens te vinden. Dat kan alleen door te zien wat mogelijk is, te proberen... Af en toe zal het een trial & error zijn, maar openstaan blijft belangrijk. Zodat we de zorg voor die patiënt zo toegankelijk mogelijk houden.'

Benieuwd naar de rest van Toms verhaal? Beluister Gene Zever en deel hem met je netwerk: