Communicatieve opleidingen

Beschikbare opleidingsdata

Info:

Agressie op het werk wordt steeds meer ervaren, ook door de thuisverpleegkundigen. Het is niet gemakkelijk om hiermee om te gaan. Bij het omgaan met agressieve personen is het echter juist hun reactie die de situatie kan doen ontmijnen of de tegenpartij kan kalmeren en verdere escalatie kan vermijden. 

De patiënten worden mondiger en het is voor verpleegkundigen dan niet evident om hiermee op te gaan op een professionele manier. Hoe kan je de verzorging toch vlot laten gaan en vermijden dat de patiënt elke keer blijft klagen en zagen over hetzelfde, namelijk de kostprijs van de verzorging? Of hoe kan je reageren op een persoonlijke en onrespectvolle opmerkingen van de patiënt of familieleden naar jou toe? 
 

Topics:
- Refresh agressiebeheersing 
- Fysieke weerbaarheid / Fysieke agressie voorkomen
- Simulaties
- Q&A 

--------------------------------------------------------------------------------------------

OPGELET: Deze vormingen hangen samen met de webinars "Omgaan met verbale agressie".
Gelieve dus voor beide onderdelen in te schrijven.