Maurice & Nora, innovatie die het menselijke centraal zet

Gepubliceerd: 26 juni 2026

De kracht van generaties

Het idee ontstond bij oprichter en CEO Thomas Butstraen. Als tiener hielp hij zijn grootouders vaak in de tuin. Hij merkte hoe waardevol dat was. “Veel ouderen hebben geen tuinman nodig, maar gewoon iemand die een handje helpt”, licht hij toe. Met Maurice & Nora koppelt hij studenten aan ouderen en aan gezinnen. De studenten bieden hen betrouwbare, niet-medische hulp aan huis bij dagelijkse activiteiten zoals tuinonderhoud, gezelschap, vervoer naar afspraken...
 

Slimme matching, betekenisvolle hulp

Het model werkt omdat het laagdrempelig en flexibel is, zonder abonnement of instapkosten. Je betaalt enkel voor de hulp die je effectief krijgt.

Achter dit menselijke verhaal schuilt een technologische innovatie. Een zorgvuldig AI-matchingsysteem koppelt studenten aan hulpvragers. Het rapport van die AI-screening wordt vervolgens beoordeeld door het team van Maurice & Nora. Die menselijke check is doorslaggevend. Hij garandeert dat de match echt klopt. “Omdat we kwetsbare mensen helpen, willen we alleen gemotiveerde profielen”, verduidelijkt Thomas. Maturiteit en verbondenheid zijn cruciaal. Geen wonder dat meer dan de helft van de studenten waarmee Maurice & Nora werkt, een zorg- of menswetenschappelijke richting volgt.
 

Kleine daden met een grote impact

Ouderen vertellen hoe ze dankzij de studenten langer thuis kunnen blijven wonen. En ook mantelzorgers voelen de verlichting. Voor anderen betekent het nóg meer. “Een terminale patiënt met kanker, zonder familie of netwerk, kreeg een student toegewezen. Ze gingen samen naar de opera, frietjes eten… ‘Ik heb nu een opa-gevoel’, vertelde de man. Dat raakte me diep”, zegt Thomas. Ook kennisdeling is een mooi neveneffect. Zo is er een vrouw met een grote tuin die haar student, tijdens het tuinieren, alles leert over planten, snoeien en zaaien. Het toont aan hoe Maurice & Nora niet enkel praktische hulp regelt, maar ook voor zingeving en verbondenheid zorgt.


 

Uber voor de niet-medische zorg

Het zorgplatform is vandaag actief in heel Vlaanderen en Brussel. Het groeit snel. Er zijn al duizenden gescreende studenten, en steeds meer gezinnen en ouderen maken er gebruik van. De snelheid waarmee hulp kan worden ingezet – binnen de 48 uur – is een troef. “Warme, menselijke hulp krijgen moet zo makkelijk zijn als een Uber bestellen”, vindt Thomas.
 

Samen sterk met zorgpartners

De komende jaren wil de start-up blijven inzetten op technologie als hefboom en op groei die impact maakt. Daarom zijn partnerships, zoals dat met Mederi, essentieel voor Maurice & Nora. Door medische zorg te combineren met niet-medische ondersteuning ontstaat een zorgmodel dat mantelzorg ontlast en mensen langer kwaliteitsvol thuis laat wonen. In een samenleving waar de zorgzwaarte stijgt en tijd schaars is, blijkt innovatie soms verrassend simpel: generaties met elkaar verbinden om het dagelijkse leven te vergemakkelijken.